Utilisation responsable de l’IA

Revue humaine

Toute analyse ou rédaction assistée par l’IA doit être vérifiée au regard des sources, de la méthode convenue et des exigences de la mission. Les productions de l’IA ne doivent pas être présentées comme des données vérifiées ni servir à inventer une expérience, des clients, des citations ou des résultats.

Limites d’utilisation des informations

Les informations confidentielles des clients et les données permettant d’identifier les participants ne doivent pas être saisies dans des services d’IA non approuvés. Tout usage envisagé de l’IA impliquant des informations à accès restreint exige une finalité convenue, des garanties adaptées et les informations requises à communiquer aux clients ou aux participants.

Transparence

L’usage significatif de l’IA doit être déclaré lorsqu’il influe sur la méthode ou l’interprétation. L’outil automatisé d’orientation du site utilise les descriptions de services et les guides publiés par IDER. Il ne produit pas de résultats de recherche et ne confirme ni tarifs, ni rendez-vous, ni missions. La question reste sur la page, sauf si le visiteur choisit de transmettre une demande. Les demandes de services sont examinées par l’équipe d’IDER.

Assistant IA du chat

Lorsqu’il est activé et configuré par l’administrateur du chat, l’assistant IA est identifié comme un service automatisé et utilise les informations approuvées d’IDER. Il ne doit pas prétendre qu’une personne a examiné un message, garantir un rendement, confirmer un contrat ou inventer une référence institutionnelle. Demandez un membre de l’équipe pour toute réponse nécessitant un examen professionnel.

L’intégration du site n’active pas elle-même AI Assist et ne vérifie pas un abonnement. Les agents humains et l’éventuelle assistance IA sont gérés dans la propriété tawk.to de l’organisation. Les messages de ce service facultatif sont traités par le prestataire de chat et, lorsque l’IA est activée, par ses prestataires d’IA.