Notice de confidentialité

Qui est responsable ?

L’Institute of Development and Economic Research (IDER) est le responsable du traitement des demandes, candidatures, inscriptions à la lettre d’information et accès clients gérés sur son site. Contactez la Direction exécutive à info@iderafrica.com ou à Suite 402, 4th Floor, Atlantic Tower, Airport City, Accra, Ghana. Vous pouvez indiquer « Demande relative à la confidentialité » dans l’objet.

Les informations que vous fournissez

Nous recueillons les coordonnées, les informations sur votre organisation et le contenu de la demande que vous choisissez de transmettre, ainsi que sa catégorie et tout document de cadrage ou renseignement de candidature facultatif. Les champs obligatoires sont signalés. Veuillez n’envoyer que les informations nécessaires à votre demande ; n’incluez pas de dossiers de participants, de pièces d’identité ou d’informations personnelles sensibles dans un premier message.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons les informations de votre demande pour la comprendre, vous contacter, évaluer une éventuelle mission ou un partenariat et conserver une trace des échanges. Les candidatures servent à évaluer l’opportunité ou l’intérêt pour le réseau d’experts que vous décrivez. L’envoi d’une demande ne vous inscrit pas à des communications commerciales. L’inscription à notre lettre d’information repose sur un choix distinct et facultatif.

Stockage et accès

L’envoi d’un formulaire sur le site crée un enregistrement conservé de votre demande. Notre principe est de limiter l’accès aux personnes autorisées qui en ont besoin à cette fin et de ne recourir à des prestataires que dans le cadre de dispositions appropriées de confidentialité et de protection des données. Nous ne vendons pas les informations issues des demandes.

Pièces jointes facultatives

Si une option de téléversement est disponible, les pièces jointes sont placées dans une quarantaine privée et restent indisponibles pour un examen ordinaire tant que le contrôle de sécurité requis n’a pas été vérifié. L’envoi ne confirme pas qu’un fichier est sûr ou qu’il a été examiné. Pour les documents à accès restreint, demandez-nous d’abord de convenir d’un mode de transfert approprié.

Vos choix et vos droits

Contactez info@iderafrica.com pour demander l’accès, la rectification ou la suppression, exercer une opposition ou retirer un consentement facultatif. Les conditions et exceptions légales applicables peuvent influer sur le traitement de votre demande. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité et retrouver l’enregistrement. Vous pouvez également signaler un problème de protection des données à la Commission de protection des données du Ghana.

Recherche et missions internationales

Cette notice du site ne remplace pas une notice destinée aux participants, une procédure de consentement ou un accord de traitement des données client propre à une étude. Ces documents doivent préciser les organisations concernées, les finalités, les destinataires, les garanties, les modalités de conservation et tout traitement international avant le début des travaux.

Modifications

Nous mettrons cette notice à jour lorsque les traitements du site évolueront. La date de révision indique le dernier examen du contenu ; elle ne constitue pas une certification de conformité juridique.

Version de la notice : IDER-WEBSITE-PRIVACY-2026-10-07-v12. Le suivi des visites avec consentement et le tableau public d’activité ont été ajoutés le 7 octobre 2026.

Responsabilité institutionnelle

Le titre public du responsable est Directeur exécutif. Adresse de contact pour la confidentialité et les revues : info@iderafrica.com. L’autorité institutionnelle de publication et de mise en place de ces dispositions a été confirmée le 12 septembre 2026.

Les témoignages clients et les profils institutionnels ne sont publiés qu’après l’enregistrement, par un administrateur, des pièces justificatives et de l’autorisation de publication. Le texte public comprend les mentions d’attribution autorisées et le contexte de la mission. Les références non publiques aux sources et aux autorisations sont réservées à l’équipe éditoriale. Les témoignages archivés ou dont la date de réexamen est dépassée ne sont plus affichés. Contactez IDER pour demander une correction ou un retrait.

Services utilisés par ce site

The public accountable role is Executive Director. Privacy and review contact: info@iderafrica.com. Institutional authority to publish and implement these arrangements was confirmed on 12 September 2026.

Lettre de recherche et mesures facultatives

L’hébergement Sites utilise Cloudflare Workers, une base D1 et un stockage privé R2. Le personnel se connecte avec son adresse officielle IDER et un mot de passe propre à cet espace. IDER conserve des empreintes salées des mots de passe, les rôles, les statuts, les empreintes des jetons de session et les journaux d’activité. Les mots de passe ne sont jamais conservés sous une forme lisible. Le portail client continue d’utiliser le service d’identité de l’hébergeur. Le site conserve également les demandes, consentements et ressources approuvées. Les lieux de traitement et accords applicables doivent être vérifiés avant tout engagement de résidence nationale des données.

Les accusés de réception des demandes et les lettres de recherche adressées aux abonnés volontaires sont envoyés par le service d’expédition authentifié d’IDER, sur son compte d’hébergement Aveshost. Ce service reçoit l’adresse électronique du destinataire et le contenu du message. Les notifications au personnel contiennent une référence et un lien vers l’espace protégé ; elles ne joignent ni le document de cadrage du client ni les fichiers téléversés. L’infrastructure de messagerie traite également les informations techniques nécessaires à l’acheminement et au diagnostic des messages. Les lieux de traitement et les garanties contractuelles du prestataire doivent être vérifiés avant tout engagement relatif à la résidence des données.

L’analyse antivirus externe ne devient active qu’après la configuration d’un service d’analyse vérifié. Une pièce jointe non analysée reste inaccessible. Aucune demande commerciale ne crée automatiquement une inscription à la lettre de recherche.

Informations requises et choix facultatifs

Vous choisissez de contacter ou non IDER. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires à l’enregistrement et à l’examen de la demande ; le formulaire ne peut être envoyé sans ces informations. Une pièce jointe, l’inscription à la lettre d’information et la mesure facultative du site font l’objet de choix distincts. Les refuser n’empêche pas une demande de recherche.

Demandes, délais de réponse et recours indépendant

Écrivez à info@iderafrica.com ou à l’adresse du bureau publiée sur le site pour demander l’accès, la rectification ou la suppression, vous opposer à un traitement ou retirer un consentement facultatif. Indiquez les éléments nécessaires pour retrouver le dossier ; n’envoyez pas de pièce d’identité sans avoir convenu d’une méthode de vérification proportionnée.

Les demandes d’accès sont traitées rapidement, dans le délai applicable de 40 jours prévu par la loi ghanéenne sur la protection des données, sous réserve de ses conditions. Une demande d’opposition relevant de l’article 39 exige une réponse écrite dans les 21 jours. Nous expliquons toute limitation applicable et le motif de conservation des informations. Des commandes distinctes permettent de se désinscrire de la lettre d’information.

Problèmes de sécurité

Signalez une divulgation présumée, la perte d’un fichier ou un accès non autorisé à info@iderafrica.com en précisant la page ou l’étude concernée. N’envoyez ni mot de passe actif ni données personnelles inutiles. La procédure de réponse d’IDER consiste à restreindre les accès concernés, préserver les éléments de preuve nécessaires, évaluer les personnes et informations touchées, puis organiser les notifications et mesures correctives exigées par la loi applicable.

Les demandes d’accès sont traitées rapidement, dans le délai applicable de 40 jours prévu par la loi ghanéenne sur la protection des données, sous réserve de ses conditions. Une demande d’opposition relevant de l’article 39 exige une réponse écrite dans les 21 jours. Nous expliquons toute limitation applicable et le motif de conservation des informations. Des commandes distinctes permettent de se désinscrire de la lettre d’information.

Vous pouvez saisir la Commission de protection des données du Ghana sans obtenir au préalable l’accord d’IDER. Son site officiel actuel, dpc.gov.gh, présente les droits des personnes et les voies de réclamation.

Commandes de recherche payante

Les achats en ligne ne sont pas encore ouverts. Si ce service est activé, le paiement présentera le prix total approuvé, la durée d’accès, la licence et les conditions d’annulation avant votre accord. Le site enregistrera votre adresse électronique de connexion, la référence de commande, le produit, les conditions acceptées, le statut du paiement et la période d’accès. Les coordonnées de carte seront saisies sur la page de paiement hébergée par Paystack ; le site d’IDER ne les recueille pas. La vérification transmet la référence de commande à Paystack ; le paiement transmet votre adresse électronique et les détails de la commande. La conservation des pièces financières et les accords avec le prestataire seront confirmés avant l’ouverture des ventes. Contactez info@iderafrica.com pour toute question concernant vos commandes ou votre vie privée.

Achats de rapports de recherche commerciale

Les publications de la boutique ont des prix individuels en USD pour un utilisateur nommé : Ghana’s Consumer Demand Map coûte 79 USD, Merchant Payments and Digital Credit in Ghana coûte 129 USD, Ghana’s Attainable Housing Market coûte 149 USD et le pack Ghana Business Outlook and Corporate Planning Scenario Book, rapport et classeur, coûte 199 USD. Les trois rapports PDF coûtent ensemble 357 USD ; les quatre produits coûtent ensemble 556 USD. Avant l’enregistrement d’une commande, le parcours affiche les éditions originales en anglais, le format de livraison, le total exact en USD, la licence individuelle et les conditions d’achat. Le pack Business Outlook contient son PDF original de 159 pages et son classeur Excel modifiable de 27 feuilles dans un seul téléchargement ZIP privé. Vous pouvez choisir un virement bancaire international en USD ou un virement Wise en USD organisé par l’acheteur vers Access Bank ; le paiement par carte hébergé reste soumis à son activation. PayPal est indisponible tant qu’IDER ne dispose pas d’un dispositif marchand approuvé. Les licences institutionnelles et multi-utilisateurs restent disponibles sur devis. Une commande ne crée pas d’abonnement à la lettre d’information.

Lorsque vous enregistrez une commande par virement bancaire international, par virement Wise en USD ou par carte, IDER conserve votre nom et votre adresse électronique, les titres, empreintes numériques et formats de livraison des produits sélectionnés, les prix unitaires et le total en USD, le mode de paiement choisi, la version de licence acceptée et sa date, la référence de commande, les dates de création et de mise à jour et le statut du paiement. Un pack rapport et classeur constitue un seul article et un seul droit d’accès ; son empreinte ZIP identifie ensemble les deux fichiers originaux fournis. Les références de paiement et d’accès, les dates de vérification, les informations de rejet ou de suspension éventuelles et les traces de téléchargement servent à la remise, à l’assistance, au contrôle d’accès et au rapprochement des paiements. Les commandes déjà enregistrées conservent les produits, prix et licences acceptés à l’origine.

Pour les virements bancaires internationaux et Wise en USD, IDER publie les coordonnées de son compte professionnel en USD chez Access Bank (Ghana) Plc, avec l’autorisation de son responsable. La commande enregistre la banque destinataire et une référence de virement stable. Si vous signalez un paiement, IDER conserve séparément votre référence de transaction et met à jour le statut et la date de modification de la commande ; ces informations ne sont pas vérifiées et ne débloquent pas les téléchargements. Le personnel autorisé rapproche les fonds réellement reçus en USD et le montant exact de la commande avec le relevé de la banque destinataire, puis enregistre la référence vérifiée, la date de confirmation et l’identité du membre du personnel avant d’accorder l’accès. Les dossiers historiques conservent leurs preuves initiales et ne sont pas réétiquetés comme transactions Access Bank. Le site n’accède pas à votre compte bancaire ou Wise et ne recueille pas leurs identifiants de connexion.

Lorsque les paiements par carte ou portefeuille sont disponibles, le parcours dirige vers le prestataire indiqué dans votre commande : Paystack pour les nouvelles commandes, ou Flutterwave pour les commandes antérieures. Le numéro de carte, le code de sécurité et l’autorisation du portefeuille sont traités directement sur la page du prestataire et ne sont pas recueillis par le site d’IDER. Paystack reçoit votre adresse électronique, le montant exact, la devise USD ou GHS enregistrée, le mode carte ou portefeuille choisi et les références de paiement et de commande ; Flutterwave reçoit également votre nom. IDER reçoit des références limitées, les résultats de vérification et les informations pertinentes sur les événements de paiement. Le serveur vérifie le paiement actif, le mode autorisé, l’adresse électronique, la référence enregistrée, le montant exact et la devise avant d’activer les fichiers achetés.

L’acheteur organise indépendamment le virement sur le service Wise avec le nom, l’adresse physique, le compte et le code SWIFT du bénéficiaire ainsi que la référence de commande. La boutique ne transmet pas vos données d’achat ou coordonnées personnelles à Wise par une API et n’exécute, ne débite ni ne vérifie automatiquement un virement Wise. Wise traite les données que vous fournissez selon ses propres règles de confidentialité et détermine les pays d’envoi admissibles, les frais, les conversions et les délais. Le téléchargement nécessite la confirmation du total réellement reçu en USD chez Access Bank ; un reçu ou un statut Wise seul ne suffit pas.

Pour un devis institutionnel ou sur mesure convenu séparément, ou une ancienne demande de paiement accompagné traitée en privé, les administrateurs autorisés enregistrent l’adresse électronique de l’acheteur, le produit et son empreinte numérique, le montant réellement reçu et sa devise, les références du paiement vérifié et de l’accord accepté ou de la demande, la licence, l’administrateur émetteur, la date limite de téléchargement, le statut d’accès ainsi que les dates et nombres de demandes de téléchargement. L’accès est remis uniquement après vérification du paiement convenu et de la licence. Le signalement d’un paiement par l’acheteur ou un devis seul ne suffit pas à prouver la réception des fonds.

Paystack et Flutterwave traitent les informations sur leurs services hébergés selon leurs propres règles de confidentialité et de stockage et peuvent envoyer des reçus selon les paramètres marchands. IDER n’envoie pas de courriel automatique de remise des rapports. La boutique propose des prix fixes en USD et en GHS. Les cartes et portefeuilles éligibles de Paystack Ghana utilisent les GHS ; les émetteurs des cartes internationales déterminent le change et les frais. Les virements internationaux Access Bank et Wise restent en USD. Un paiement client vérifié ne confirme ni le délai ni la destination du règlement bancaire. Les fonds des cartes et portefeuilles sont réglés selon le dispositif bancaire approuvé dans le tableau de bord marchand. Les instructions de virement Access Bank en USD ne relient pas ce compte à Paystack et ne prouvent pas une destination de règlement en GHS. L’éligibilité, les identifiants actifs, les paiements internationaux, les portefeuilles et la devise de règlement doivent être vérifiés avant activation. PayPal reste indisponible sans dispositif marchand éligible et vérifié. N’envoyez à IDER aucune donnée de carte, aucun identifiant bancaire ni secret de paiement actif dans une demande d’assistance.

Votre identifiant confidentiel de commande est conservé dans la session de votre navigateur ; seule son empreinte est stockée sur le serveur. Il est transmis au site dans un en-tête ou dans le corps de la requête pour consulter la commande et accéder aux produits achetés. Ne partagez pas les identifiants privés de commande ou de téléchargement. Les téléchargements PDF et ZIP restent soumis à leur échéance individuelle, à la révocation et à la licence. L’échéance de téléchargement est distincte de la durée de licence. Les nouvelles commandes utilisent la licence individuelle ider-single-user-v2-2026-10-04. Celle-ci permet à l’acheteur nommé de modifier un classeur annoncé avec ses données d’entreprise privées et des hypothèses calibrées ; elle ne permet ni le partage ni la redistribution des fichiers ou de leurs modèles. IDER ne recueille pas les valeurs que vous saisissez dans un classeur téléchargé dans ce parcours d’achat. Les dossiers d’achat et de paiement sont réservés aux administrateurs autorisés et inclus dans les sauvegardes opérationnelles chiffrées. Leur conservation est examinée selon leur statut, les obligations applicables et les questions en suspens ; ce parcours n’instaure pas de nouvelle durée fixe de conservation. Contactez info@iderafrica.com avec votre référence de commande ou de demande pour une assistance ou une demande de confidentialité.

Le chat et l’ancienne mesure facultative des performances sont désactivés dans la boutique, la demande d’achat institutionnel et la livraison privée. Le suivi global consenti sur la page publique de la boutique est décrit ci-dessous. Le stockage du panier et de la session de commande est décrit dans la notice relative aux cookies.

La boutique ne propose plus de formulaires de demande de paiement mobile money/GHS ou de facture. Les demandes déjà envoyées restent des dossiers à accès restreint contenant les informations fournies à l’époque, notamment les coordonnées de l’acheteur et de facturation, les rapports sélectionnés, le mode demandé, le total du catalogue et les confirmations enregistrées. Elles sont traitées en privé lorsque nécessaire et examinées selon les modalités de conservation des demandes décrites dans cette notice. La suppression des options publiques n’efface pas ces dossiers, ne confirme pas un paiement et n’accorde aucun accès aux rapports.

Optional live chat and AI assistance

The chat connection starts only after you choose “Allow and open chat”. tawk.to processes the messages and contact details you choose to provide, connection information and chat-related browser storage. AI service providers may process messages when AI assistance is enabled for the property. The website does not automatically send your signed-in staff identity, enquiry form contents or confidential client records to chat.

Chat is optional and separate from newsletter and performance-measurement consent. Use the website enquiry form if you prefer. Closing or minimising the chat window hides it; to disconnect it, use “Stop chat and reload this page” in Privacy choices. Reloading the page resets the website’s chat permission, but does not delete messages already held by the provider. Do not submit passwords, identity documents or confidential research data in chat.

Statistiques d’activité du site en direct

Si vous autorisez la mesure facultative, IDER enregistre les ouvertures de pages publiques et des actions générales : téléchargements, recherches, débuts et envois de formulaires, sélections de rapports et ouvertures du paiement sécurisé. Un identifiant aléatoire par onglet regroupe les événements jusqu’à 30 minutes d’inactivité. Un signal de présence des pages visibles permet d’estimer les sessions actives depuis cinq minutes. Le tableau publie des totaux, pas des parcours individuels.

Les données analytiques contiennent uniquement un identifiant aléatoire d’événement, un identifiant temporaire de session, le type d’événement, le chemin d’une page publique connue, la catégorie d’écran et l’heure du serveur. Elles ne comprennent aucun nom, e-mail, adresse IP, contenu de formulaire, URL de provenance, paramètre ou fragment d’URL, identifiant ou montant de paiement. Les robots connus et tests automatisés sont exclus, mais la détection reste incomplète. Espaces privés, pages de livraison et de demande d’achat, et préférences de newsletter sont exclus.

La page publique de la boutique peut enregistrer une page vue consentie, un ajout de rapport au panier ou l’ouverture du paiement sécurisé. Ces événements ne confirment pas un achat. Le suivi analytique ne lit jamais la session de commande privée ni les coordonnées de l’acheteur. Le chat et l’ancienne mesure des performances restent désactivés dans la boutique.

La maintenance quotidienne supprime événements et sessions après 90 jours. L’heure de début du suivi est conservée pour expliquer la couverture. Les statistiques de visite ne figurent pas dans la sauvegarde chiffrée des achats et demandes. Modifiez votre choix dans les options de confidentialité du pied de page. Le choix Services essentiels uniquement arrête le suivi futur et supprime l’identifiant analytique de cet onglet ; les événements déjà enregistrés restent soumis à la durée de conservation.